關於我

我是 Clara，以前是坐在客服後台的那個人

我在一家電商公司待了幾年，前兩年回客人的訊息，後來兼著顧社群。 那份工作最有趣的地方，是客人問的問題會一直重複，而答案幾乎都應該寫在商品頁上，卻沒有。

後來我開始把那些反覆出現的問題整理成一份自己的做法，換工作之後也沒停。 我最喜歡看的，是客人在 Google 上打了什麼字，最後走進哪一家店。 很多小店東西很好，只是那句話沒寫在頁面上，所以沒被找到。blogshop 就是那份筆記的公開版本，現在在台中寫。

我在這裡教的就是小店的 SEO。 我不是先讀了 SEO 教科書才開始的，是幫朋友的手作品牌顧賣場那一年， 被「東西很好卻沒人搜得到」逼著一項一項學起來。先把 Google 商家檔案填完整， 再把商品頁標題改成客人真的會打的說法，然後每個月挑一個客人問過的問題寫成文章。 做完之後，搜尋帶進來的客人比廣告還穩。 所以這裡的 SEO 都是店裡做得到的版本：不用工程師、不用預算，一次一件。